(كوبون خصم سوق كوم للعملاء الجدد 200 ريال (15% حاليا

حيث يمكنك من شراء منتجات موقع أمازون من خلال، سوق دوت كوم الإمارات ، او سوق دوت كوم السعودية، و الإستفادة من كوبون سوق كوم للعملاء الجدد اوللسعودية.

يوفر Souq.com الأزياء و العطور و الإلكترونيات و الجوالات و الادوات الكهربائية، ومستلزمات المنزل و الحديقة، و مستلزمات البقالة و الأطفال، والألعاب وغيرها.

إلغاء أو إعادة الطلب في موقع سوق :

يمنحك موقع سوق الحق في إلغاء أو تعديل طلبك بكل سهولة خلال 7 أيام عمل من الأسبوع وذلك من تاريخ تأكيد الطلب.

ولكن هناك إستثناءات معينة وهي كالآتي :

1. لا يمكن إلغاء طلبك في حالة تم شحنة بالفعل عبر شركة الشحن
2. في حالة إنه تم تصنيع هذا الطلب خصيصاً لك فقط
3. أو في حالة إستيراد منتج معين خصيصاً لك من الخارج

لذلك يجب عليك التدقيق جيداً قبل طلب منتج ما وإلغاء طلبك بعد فترة قصيرة من تاريخ الطلب وعدم الإنتظار حتى يتم دخول طلبك في مرحلة الشحن من موقع سوق.

يمكنك إلغاء الطلب بكل سهولة من موقع سوق عبر الأنترنت من خلال الخطوات التالية :

1. قم بزيارة موقع سوق.
2. ثم قم بالدخول إلي حسابك على الموقع عن طريق كتابة بريدك الإلكتروني الذي تم إنشاء حسابك عن طريقه وكلمة السر الخاصة بك.
3. بعدها قم بالضغط على كلمة "أسمك" الموجودة أعلى يسار الصفحة في الجزء العلوي.
4. بعدها إضغط على كلمة "طلب".
5. ثم حدد المنتج الذي ترغب بإلغاءه ولكن لن يكون هذا الإختيار مفعل في حالة إنه تم شحن طلبك بالفعل، ويمكنك التواصل مع خدمة عملاء سوق في أي وقت عبر رقم سوق كوم الموجود على الموقع للتوصل إلى حل لمشكلتك.
6. وبالتحديد يجب أن تضغط على كلمة "أنا لم أعد أريد هذا المنتج" ليظهر لك الجزء الخاص بكتابة أسباب إلغاء الطلب.
7. عندها ستقوم بإختيار السبب الذي تريد إلغاء الطلب لأجله من القائمة المنسدلة.
8. وبعد ذلك قم بالضغط على جملة "إكمال الإلغاء"

ملحوظة هامة : بعد إنتهاء عملية الإلغاء بنجاح سيتم إعادة المبلغ الذي تم دفعه مقابل المنتج، فسيتم تحويل المبلغ مرة أخرى إلى بطاقة الإتمان التي تم الدفع من خلالها .

سياسة الإرجاع في موقع سوق :

يمكنك إرجاع السلع التي قمت بطلبها من موقع سوق كوم في خلال 30 يوم من توصيلها إليك، إذا كانت تالفة أو لا تتوافق مع المواصفات الموجودة على موقع سوق، أو إذا كنت بكل بساطة غير راغب في ذلك المنتج بعد الآن، ولكن هناك عدة سلع لا يجوز إرجاعها مرة أخرى وهي :

• الملابس الداخلية
• ملابس السباحة
• الجواراب
• الألبومات الموسيقية
• البرمجيات
• الكتب
• العطور ومستحضرات التجميل
• حلي الآذن المثقوبة
• السلع التي تم إستخدامها بالفعل وتريد إرجاعها بدون وجود أي عيوب بها

لاحظ إنه في حالة إرجاعك لمنتج ما من موقع سوق، يتم فحص ذلك المنتج جيداً قبل إرجاعه وإعادة المبلغ المستحق له، وفي حالة ثبوت عدم تواجد الأسباب أو العيوب التي ذكرتها في طلب الإرجاع، أو في حالة أن تلك السلعة غير مؤهلة للإرجاع بسبب سوء إستخدام وما إلى ذلك، سيتم إرسال تلك السلعة إليك مرة أخرى.